Steve Jobs i Henry Ford wiedzieli: po co właściwie pytać o coś klientów?

Ten tekst został pierwotnie opublikowany na łamach MamStartup.pl pod tytułem "Dwie rzeczy przydatne każdemu CEO. Wiedzieli o nich Steve Jobs i Henry Ford". Powstał pod czujnym redakcyjnym okiem Piotra Durleja i Michała Krajewskiego, dlatego też w tekście piszę w liczbie mnogiej. „Gdybym na początku swojej kariery jako przedsiębiorca zapytał klientów, czego chcą, wszyscy byliby zgodni: …